LEGO® Le ministère de la Magie – Édition collector — 76476

Livraison des commandes

1. Destinations et frais
Les destinations desservies et les modes de livraison disponibles sont ceux proposés lors du paiement pour votre adresse. Le montant exact des frais de livraison est indiqué avant validation et paiement. Si aucune option n’apparaît, contactez contact@legoiconsboutique.com avant de commander.

2. Délais
La disponibilité et la date ou le délai de livraison applicable sont communiqués sur la fiche produit et/ou avant validation de la commande. Pour une demande particulière ou une date impérative, contactez-nous avant de payer. Aucun délai local propre à un autre pays ou à un autre vendeur ne s’applique à cette boutique. En l’absence de date convenue, les délais légaux applicables restent en vigueur.

3. Précommandes
La date de sortie prévisionnelle est indiquée sur la fiche du produit concerné. La sortie d’un produit et son arrivée chez le client sont deux dates différentes. L’expédition intervient après réception du stock. Toute modification de la date annoncée est communiquée au client. Une précommande peut être annulée avant expédition avec remboursement intégral.

4. Commandes mixtes
Une commande réunissant des articles en stock et en précommande est expédiée ensemble lorsque tous les articles sont disponibles, sauf accord contraire. Pour recevoir séparément les articles en stock, passez une commande distincte. Les modalités et frais applicables sont présentés avant le paiement.

5. Adresse et incident de livraison
Vérifiez vos coordonnées avant de commander. En cas d’erreur, de colis manquant ou de dommage, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande ; des photos peuvent faciliter le traitement. Un éventuel nouvel envoi lié à une adresse erronée fait l’objet d’un accord préalable sur ses frais. Les risques restent à notre charge jusqu’à la prise de possession physique par vous ou un tiers désigné, sous réserve des exceptions légales.

6. Retard
Contactez-nous si la date convenue est dépassée. Cette politique ne limite pas vos droits légaux en cas de retard ou de défaut de livraison.

Service client : contact@legoiconsboutique.com.

Retours et remboursements

1. Rétractation
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans justification, par une déclaration claire à contact@legoiconsboutique.com ou par courrier à Mickael HERVE (EI), legoiconsboutique, 38 Rue Droite, 11100 Narbonne, France. Vous avez ensuite 14 jours pour renvoyer le produit. Une demande d’instructions ne conditionne pas l’exercice de ce droit.

2. État des produits et frais
Renvoyez toutes les pièces et accessoires, soigneusement protégés, avec leur emballage si possible. L’ouverture d’une boîte LEGO ne supprime pas à elle seule le droit de rétractation. Une dépréciation liée à des manipulations dépassant celles nécessaires pour examiner le produit peut être prise en compte dans les conditions légales. Les frais directs de retour pour rétractation sont à votre charge. Les frais liés à un produit non conforme sont pris en charge par la boutique.

3. Remboursement
En cas de rétractation, nous remboursons les sommes payées, y compris la livraison standard initiale, dans les 14 jours suivant votre notification. Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du bien ou réception d’une preuve d’expédition. Il utilise le moyen de paiement initial, sauf accord exprès différent et sans frais. Le supplément d’une livraison plus coûteuse que la livraison standard n’est pas remboursé.

4. Produit endommagé, incorrect ou défectueux
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, des photos. Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent applicables. Une boîte ouverte n’exclut pas ces garanties.

5. Précommandes
Vous pouvez demander l’annulation d’une précommande avant son expédition pour un remboursement intégral. Après expédition, les règles de rétractation et garanties légales s’appliquent.

6. Formulaire de rétractation
À l’attention de Mickael HERVE (EI), legoiconsboutique, 38 Rue Droite, 11100 Narbonne, France ; contact@legoiconsboutique.com.
Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur le bien suivant :
Commandé le / reçu le :
Numéro de commande :
Nom et adresse du consommateur :
Date :
Signature (uniquement pour un formulaire papier) :

legoiconsboutique est un revendeur indépendant. La boutique n’est ni affiliée, ni sponsorisée, ni approuvée par le groupe LEGO.

LEGO® est une marque du groupe LEGO. Les noms de produits et de gammes servent uniquement à identifier les produits proposés à la vente.

Respectez l’âge conseillé et les avertissements figurant sur l’emballage du produit. Pour toute question : contact@legoiconsboutique.com.